שיפור השירות וניהולו – מוכר לגמול

למשתתפים שיסיימו את הקורס תינתן תעודת גמול השתלמות מטעם מכללת ליאן

• מצוינות ארגונית בארץ ובעולם – מבוא
• מערכות ומודלים למצוינות ארגונית
• בקרה ניהולית ומדדי איכות ומצוינות
• צוותי שיפור איכות ומצוינות, שיתוף עובדים
• תכנון אסטרטגי ותוכניות עבודה לניהול מצוינות
• תשתיות לניהול איכות ארגונית וציבורית
• אמנה לאיכות השירות

• חברי הסתדרות

קורס זה מיועד לגמול השתלמות לעובדי מדינה ועובדי המגזר הציבורי.
הקורס אינו מהווה הכשרה מקצועית, אלא מותאם לצורכי הלומדים הזקוקים לגמול השתלמות.

5 מפגשים פרונטליים בני 8 שעות, סה"כ 40 שעות אקדמיות.

מכללת ליאן היא ארגון רב תחומי המקיים קורסים, סדנאות והרצאות להכשרה מקצועית, לקידום ולפיתוח מקצועי.
מכללת ליאן באישור ובפיקוח משרד החינוך, מציעה קורסים לגמול השתלמות לעובדים במשרדי ממשלה, במגזר הציבורי, ברשויות מקומיות, בבתי חולים וקופות חולים, לאנשי כוחות הביטחון, לעובדי מפעלים ותעשייה ועוד.

מטרת המכללה היא להכשיר את העובד בתחום עיסוקו ולסייע לו במימוש הפוטנציאל האישי שלו לטובת הארגון.

מרכזיה: 077-7080918

וואטספ: 054-3253455

מייל: gmul@icpd.co.il

להרשמה יש לפנות למוקד ההשכלה של ההסתדרות בטלפון: 2383* שלוחה 3.